Return & refund policy

আমাদের সকল অনলাইন কোর্স আপনি একবার এনরোল করার পর, সেই কোর্স এর জন্য কোনো রিফান্ড দেয়া হবেনা। যেহেতু আমাদের সকল পণ্য ডিজিটাল এবং এটি একবার হাতে পাওয়ার পর আপনি সেটিকে ব্যবহার করতে পারবেন, তাই উক্ত প্রোডাক্ট এর জন্য কোনো রকম রিফান্ড বা রিটার্ন দেওয়া হবেনা।

যেই কারন গুলো থাকলে আপনি রিফান্ড পেতে পারেনঃ

  1. যদি আপনি একটি কোর্স একাধিক বার ইনরোল করে ফেলেন।
  2. একাধিক একাউন্ট দিয়ে এক ই কোর্স এ কয়েকবার ইনরোল করে ফেললে।
  3. পেমেন্ট সংক্রান্ত কোন টেকনিকাল প্রবলেম ফেস করলে।

যেসব কারণে কোর্স রিফান্ড আবেদন বাতিল বা রিজেক্ট হতে পারেঃ

  1. যদি আমরা খুজে পাই আপনি জেনে বুঝে অনৈতিক মিথ্যা আবেদন করেছেন।
  2. যদি আপনি কোর্স কিনার ২ দিন পরে আমাদের আবেদন করেন।
  3. কোর্স শেষ করার পর কোন  রিফান্ড দাবি করলে।
  4. রিফান্ড পাওয়ার কারন গুলো যদি আপনার আবেদনে না উল্লেখ থাকে।

যেভাবে আমাদের কাছে আবেদন করবেনঃ 

  1. স্কিল বার্নারের  অফিশিয়াল ইমেইলের ( mail@skillburner.com ) মাধ্যমে রিফান্ড আবেদন করতে হবে এবং ইমেইলের সাবজেক্ট হবে “Refund application”। 
  2. উক্ত মেইলে আপনাকে আপনার রিফান্ড এর কারন সমুহ উল্লেখ করতে হবে।
  3. যথাযত কারন উল্লেখ করে আপনার ইমেইলটি সাবমিট করতে হবে।